4月25日，雷军在武汉大学小米6X发布会上曾表示，小米董事会做了一个重要决议：即日起，小米向用户承诺，每年整体硬件业务，包括手机和各种生态链产品，综合净利润率将永远不超过5%，如有超过，将把超过部分用合理的方式返还给用户!
雷军同时宣布小米的使命：始终坚持做“感动人心，价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
“硬件综合净利润率将永远不超过5%”一言，当时引起业内一片哗然，有肯定，有质疑。而在昨天的小米8发布会上，雷军回应了为何承诺硬件利润率不超5%的原因，底气就是小米的商业模式，主要靠互联网服务挣钱。
雷军表示，就像微笑曲线的两端，小米左边做产品，右边做电商和新零售，还有一块做互联网服务。
“小米的利润大部分都来自于互联网服务，这样使我们有底气，也有勇气承诺，今生今世，硬件的利润不超过5%。这就得益于我们非常出色的商业模式”，雷军说。